- Processo é formado por cinco etapas, para melhorar o atendimento da instituição.
Novo Hamburgo - O Hospital Municipal de Novo Hamburgo (HMNH) passou a adotar nesta segunda-feira o programa de qualidade baseado no sistema 5S. A primeira etapa, que corresponde à Seleção, já está sendo aplicada e consiste na separação, pelo grupo de trabalho, de tudo o que for realmente útil dentro de cada setor e o descarte do desnecessário. Como o planejamento é trocar as etapas a cada semana, em sete dias deve entrar em operação o processo denominado organização, que consiste em padronizar o local de cada objeto e identifica-lo para um maior rendimento no trabalho. Depois ocorrem as etapas Higienização - que ensina que não sujar é muito melhor do que limpar - e conservação, que mostrará que mantendo o ambiente limpo e organizado é possível conquistar saúde, bem estar e confiança. A última parte é denominada continuidade, e incentiva todos a sempre levarem os ensinamentos consigo e transforma-lo em prática diária. Segundo o coordenador do programa 5S no hospital, Plínio Dall’Agnol, o programa foi aplicado pela Associação Gaúcha de Qualidade (AGQ). Para o diretor administrativo, José Clóvis Breitenbach, a implantação do programa é uma prova da filosofia de trabalho da instituição, onde o usuário não é um detalhe ou produto. “Para nós é uma vida que está sendo cuidada”.
fonte: Jornal NH Online
(http://www.ziptop.com.br/jornalnh/noticias/noticias_interna.asp?canal=8&ed=60&ct=196&cd=109761)
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